Le chef des ventes est le responsable de la force de vente d’une entreprise, il assure l’interface entre la direction générale et les commerciaux. Il transmet à son équipe les objectifs de chiffre d’affaires définis par le top management, et met en place la stratégie et les moyens pour les atteindre. Selon la taille de la structure qui l’emploie, le chef de vente peut être responsable de l’ensemble des ventes comme il peut être chargé d’un produit, d’un secteur ou d’une zone géographique.

Les activités d’un chef de ventes sont diversifiées :

• Tracer avec la direction générale les objectifs des ventes.
• Participer à la définition de la politique commerciale.
• Etablir les priorités de l’action de vente.
• Recruter et former les membres de la force de vente.
• Elaborer le planning et l’échéancier de l’action commerciale.
• Motiver et guider les commerciaux en vue de réaliser leurs prévisionnels de vente.
• Rendre compte des résultats commerciaux à ses supérieurs et expliquer les écarts éventuels par rapport aux objectifs…

A noter que le chef des ventes peut assurer lui-même des missions de vente (grands comptes, clients difficiles, clients internationaux…).