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Métier à découvrir

Merchandiser

Domaine : Distribution

Présentation du métier

Le merchandiser (marchandiseur en français) est un professionnel dont le rôle est de valoriser une marque et optimiser la visibilité des produits à l’intérieur d’un espace de vente. Rattachée aux services commerciaux et de marketing, cette fonction a un poids particulièrement important dans la grande distribution (moyennes et grandes surfaces).

Les missions d’un merchandiser sont variées :

  • Assurer une veille sur les tendances du marché afin d’anticiper le comportement des consommateurs.
  • Analyser les ventes et les comportements d’achat en vue de tracer le parcours du client à l’intérieur du magasin.
  • Créer des univers de vente à la fois conviviaux et incitatifs à l’achat.
  • Choisir la disposition et les emplacements des produits en fonction de plusieurs paramètres : nature, prix, volume, objectifs commerciaux…
  • Adapter l’agencement des rayons à la configuration de chaque magasin.
  • Former, animer et motiver les responsables rayons et des vendeurs…

Un merchandiser senior est un véritable conseiller au service de la direction générale pour élaborer une stratégie commerciale efficace et déployer des plans d’action sur le terrain.

Formation pour devenir Merchandiser

Le métier de merchandiser est accessible à partir d’un niveau de formation Bac+2, mais des études de Bac+3 à Bac+5 sont souhaitables pour acquérir une base solide dans le domaine.

  • BTS/DUT : Management des unités commerciales, Techniques de commercialisation, Design de communication, Négociation et relation client…
  • Licences / Bachelor : Commerce et distribution, Management et gestion de rayon, Commerce, vente et marketing…
  • Master : Marketing et communication, Stratégie commerciale, Marketing opérationnel…

Compétences nécessaires

  • Maitrise des concepts et techniques du marketing.
  • Connaissance des tendances des marchés de son entreprise.
  • Capacités à piloter et suivre des études (comportement du consommateur, évolution des pratiques de merchandising, veille concurrentielle…).
  • Aptitudes managériales et en gestion d’équipe (formation, animation, motivation…).
  • Sens de l’observation
  • Méthode et organisation.
  • Créativité.
  • Pédagogie et communication…

Débouchés du métier

  • Enseignes de la grande distribution.
  • Magasins de luxe.
  • Agences d’événementiel…

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