Le responsable des services généraux est le garant de l’organisation et de la qualité des espaces de travail au sein d’une entreprise, ainsi que de la sécurité et du bien-être de son personnel. A ce titre, il veille au bon état des infrastructures, à la maintenance des équipements, à l’approvisionnement optimal des fonctions de support, à la propreté des locaux, à la sécurisation des conditions de travail…

Sur la plan opérationnel, les tâches d’un responsable des services généraux consistent, entre autres, à :

• Assurer les travaux de maintenance technique des bâtiments (rénovation, aménagement, ascenseurs…).
• Gérer la mise à jour des installations (électricité, climatisation, sécurité incendie…).
• Appliquer les normes relatives à la sécurité des biens et des personnes.
• Assurer le nettoyage des locaux.
• Optimiser les services aux collaborateurs en fonction des besoins de ces derniers tout en respectant les réglementations de la législation du travail et les contraintes environnementales…

Le responsable des services généraux est aussi un manager qui gère des équipes dédiées à son activité, et collabore régulièrement avec d’autres départements, notamment la direction administrative et financière.