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Métier à découvrir

Technicien de maintenance informatique

Domaine : Maintenance informatique

Présentation du métier

En entreprise ou pour le compte d’un fournisseur de services, il s’occupe de la réparation, de l’entretien du matériel et également de l’installation de divers logiciels ou équipements informatiques. Quand les circonstances l’exigent, Il peut aussi jouer le rôle de en formant les utilisateurs à l’utilisation des matériels et logiciels informatiques.

Son principal rôle consiste essentiellement à gérer des situations de pannes ou autres bugs informatiques rencontrés par tout utilisateur travaillant avec du matériel informatique.

Il travaille souvent dans l’urgence et doit être capable de poser des diagnostics sûrs et de proposer des solutions très rapidement. Il analyse, dépanne, répare, remplace, installe, les logiciels et tous les périphériques informatiques.

Le technicien de maintenance informatique intervient le plus souvent suite à ces imprévus ou incidents, et fait en sorte de tout remettre en état de marche, mais il est aussi amené à intervenir en amont en faisant de la prévention pour éviter les pannes.

Formation pour devenir Technicien de maintenance informatique

Après un bac technologique ou scientifique, l’étudiant désirant accéder au métier de technicien de maintenance informatique doit détenir diplôme de niveau un bac+2 dans les options suivantes :

  • BTS/DTS en informatique
  • BTS/DTS en maintenance et réseaux informatiques
  • DUT spécialisés dans l’informatique

Compétences nécessaires

  • Maîtriser les produits et langages informatiques (matériels, logiciels)
  • Maîtriser les environnements des systèmes d’exploitation
  • S’adapter aux évolutions technologiques
  • Être disponible et réactif
  • Avoir un esprit logique et méthodique
  • Détenir le sens de la rigueur et de l’organisation
  • Avoir le sens de l’écoute pour résoudre les problèmes
  • Bien gérer le stress
  • Comprendre l’anglais technique

Débouchés du métier

  • Les entreprises des secteurs privé ou public ayant un parc informatique à gérer
  • Les services après-vente des magasins spécialisés en matériel informatique.
  • Entreprise de services numériques (ESN)
  • Il peut aussi exercer pour son propre compte

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