Le courtier est un intermédiaire entre un client (particulier ou entreprise) et une compagnie d’assurances. Contrairement à un agent général, le courtier ne représente pas société d’assurances, il est mandaté par ses clients en vue de se charger de toutes les dimensions d’un contrat d’assurance.

Le courtier est d’abord un conseiller, il analyse la situation de son client, évalue le niveau des risques à couvrir et lui propose les solutions d’assurance les plus adaptées. Il négocie les meilleurs tarifs, s’occupe de la signature des contrats, suit leur exécution et anticipe les modifications éventuelles qui préserveraient l’intérêt du client.