L’assistant commercial est le collaborateur chargé de la coordination entre la direction commerciale et les commerciaux de terrain d’une part, et les clients de l’entreprise d’autre part. Travaillant depuis son bureau, ce professionnel est pourtant un interlocuteur front office qui a une communication régulière avec les partenaires commerciaux de son employeur.

Ses tâches sont très nombreuses :

• Contacter les clients pour prendre des rendez-vous pour les commerciaux.
• Gérer le volet administratif des transactions commerciales : édition du devis, réception du bon de commande, envoi de la facture.
• Constituer et actualiser les bases de données clients.
• Préparer les réunions commerciales et rédiger des comptes rendus.
• Elaborer des tableaux de bord et des statistiques en rapport avec l’activité commerciale.
• Alimenter les supports promotionnels par des fiches produits…

Même s’il a une dimension de secrétariat administratif, le poste d’assistant commercial est un excellent terrain de promotion vers des responsabilités au sein de la direction commerciale.