La principale mission d’un webmaster est de gérer le site Internet et/ou intranet d’une entreprise en prenant en charge l’ensemble des aspects techniques et éditoriaux.

C’est le webmaster qui fait naître et vivre un site internet. Après en avoir mis en place l’architecture et les rubriques, il veille à son bon fonctionnement (bugs d’affichage, compatibilité avec les différents navigateurs) et à sa mise à jour. 

Il assure la veille technologique qui consiste à observer la concurrence et les évolutions techniques, et gère les relations avec les web designers et les développeurs. 

Quand le webmaster est également responsable du contenu éditorial du site, il est souvent amené à ajouter du contenu (textes, sons, images, vidéo…) en plus des mises à jour. Il doit savoir manipuler toutes sortes de logiciels et de langages spécifiques.